نرم افزارهای مکاتبات و ارتباطات سازمانی نرم افزارهای مکاتبات و ارتباطات سازمانی به منظور مدیریت ارتباطات درون سازمانی شرکتها به کار میرود. این نرم افزار ها میتواند برای شرکتهای کوچک یا سازمانهای بزرگی که دارای دفاتر و شعبههای مختلف در یک شهر یا در شهرهای مختلف یک کشور یا حتی در کشورهای مختلف در دنیا هستند، مورد استفاده قرار گیرد.
ین نرم افزار ها با قابلیت اتصال به سیستم حضور و غیاب شرکت، به طور دائم وضعیت کاربران را ثبت کرده و آن را نمایش میدهد. همچنین این نرم افزار هل با قابلیت اتصال به سیستم انبار میتواند فرایند درخواست کالا و مدیریت سفارشات و انبار را بهینه سازد. قابلیت مدیریت مکاتبات، مدیریت تماسها، مدیریت فایلها، مدیریت درخواست کالا و اطلاع از کلیه تراکنشهای بخش تحت نظارت هر مدیر از ویژگیهای شاخص آنها می باشد .
- امکان مشاهده کلیه مکاتبات درون سازمانی در بازه های زمانی مختلف
- امکان ارسال و دریافت تمامی مکاتبات کاربران و مدیریت آنها
- کارتابل اختصاصی برای هر کاربر و عدم دسترسی سایر کاربران به کارتابل همکاران خود
- امکان ایجاد نامه، ارسال جواب، پیوست ضمایم، پاراف نمودن نامه، نشانه گذاری و بایگانی نامه ها
- هشدار تعداد نامه های مشاهده نشده به صورت خودکار
- امکان دسترسی کاربران به تمامی وظایف محوله از طریق کارتابل
زیر ساخت ارتباطی در سطح پیشرفته
سازمان ها ، شرکت ها و موسسات بزرگ و یا در حال رشد در دنیای کنونی رو به فزونی هستند ، برخی از این سازمان ها دفاتری گسترده شده در یک شهر ، کشور و یا حتی کل جهان دارند. با توجه به این گستردگی نیاز به ارتباطات بین کارکنان این شرکت ها به شدت احساس می شود. ارتبطات قدیمی مانند نامه نگاری های اداری و یا تماس های تلفنی به دلیل کند و گران بودن برای این شرکت ها مفید نیستند.
مایکروسافت با نرم افزار Lync Serverخود انقلابی در این عرصه بوجود آورد ، چرا که تمامی راه حل های ذکر شده در بالا را به همراه بسیاری از امکانات دیگر در قالب یک نرم افزار ارائه نمود. سپهر ارتباطات توانسته با استفاده از این راهکارها در بسیاری از پروژه موفق ظاهر شده و بهترین راهکارها را ارائه نماید .